ちょっと前にamazonで買い物をしたんだけど、送られてきたモノが完全に不良品でした。
というワケで初めてamazonで返品をすることに。
今回のAmazon返品ではヤマトに集荷してもらったので、その具体的な流れと結果をレポートします。
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amazonの返品でヤマトに集荷してもらう流れ
amazonの返品でヤマトに集荷してもらう流れは以下のとおり。
- STEP1amazonの注文履歴から返品したいアイテムを選択
- STEP2返品の理由を選択
- STEP3返金方法を選択
- STEP4返送方法を選択
- GOAL集荷の人に商品を渡す
3分ぐらいあれば終わるよ
注文履歴から返品したい商品を選択
今回はアプリ版Amazonから返品手続きをしました。
PC版とは画面が違いますが、流れは同じだと思います。
まずはAmazonアプリを起動。
アプリを起動したら下にある人型アイコンをタップします。
注文履歴を選択。
注文履歴の中から返品したいアイテムを選びます。
そのあと画面下の方にある『返品商品』をタップ。
返品理由の選択
↓の中から返品の理由を選択します。
ボクの場合は商品の故障だったんで
『商品に不具合または損傷がある』
を選択しました。
具体的な理由も記述します。
「ボタンを押しても作動しなかったので初期不良かと思われます」
的なことを書きました。
書き終わったら『次に進む』をタップ。
返金方法の選択
返金方法の選択です。
自分の好きな返金方法を選びましょう。
ボクは『アカウントのギフト券残高』を選びました。
返送方法の選択
最後に返送方法の選択です。
いくつか候補がありますが『ヤマト運輸の集荷』を選びましょう。
Amazonの返品はヤマト集荷が一番楽っぽいです。
集荷日時を好みの時間に設定したら、
『返品手続きを開始』
をタップ。
集荷の人に商品を渡す
下の画面になったらひとまず返送手続きは完了です。
返品する商品はもともと入ってた段ボール(あるいは紙袋)に入れなおして、ガムテープでふさいでおけばOK。
あとは指定した日時にヤマトから集荷の人が来るんで、その人に商品を渡すだけ。
ラベルを貼ったり印刷したりって作業は必要ありません。
ただ渡せばOKなんでメッチャ楽です。
この2日後ぐらいにamazonギフト残高へ返金されたよ!
amazonで返品した不良品
ちなみに今回amazonで返品した不良品はこれ↓
ボタン一つで絵や文字を全部消せるっていう電子パッド。
…のハズなんだけど、何度ボタンを押しても描いた線が消えない。
価格の割に性能がいいってことでamazonでは高評価が多かったんだけど、ボクには不良品が届いてしまいました。
さすが中華製だね^^
ま、ちゃんとお金は返ってきたし、無料で体験できたと思えばOKかな?
Amazonの返品は集荷に来てもらうのがベスト
以上、amazonの返品でヤマトに集荷してもらった話でした。
ほかにヤマト営業所に持ち込む方法もありますが、無料で集荷に来てくれるのにワザワザ自分で持ち込みするメリットはあまりありません。
Amazonの返品は集荷に来てもらうのが一番楽です。
amazon返品の集荷ってこんな簡単にできるんやね
このブログでは他にもAmazonに関する知識や役立つネタをいろいろ書いてるんで、よければ参考にしてみてください^^